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Com um ano e meio da lei dos call centers, clientes enfrentam dificuldade, principalmente no setor financeiro

Conhecer o mercado, saber suas nuances, é outra condição para se ter objetivos realistas e bem definidos. Inovação também é fundamental para diferenciar produtos, serviços e marcas

O País registrou as melhores pontuações em oportunidade de mercado (7,8 pontos) e política de investimento estrangeiro (7,75 pontos)

Para analista, essa tendência se deve à valorização do real e pode desestimular a produção local.

Política monetária: Nova aposta segue visão do BC de inflação comportada